Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de visitantes, médicos, clínicas e demais usuários que acessam este site voltado à criação de sites profissionais para consultórios e clínicas particulares.sites
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados (incluindo, quando aplicável, a LGPD – Lei nº 13.709/2018).sites
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário e dados coletados de forma automática durante o uso do site.sites
Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo, nome da clínica ou consultório, cidade e outras informações inseridas voluntariamente em formulários de orçamento, avaliação gratuita ou contato.sites
Dados de mensagens: conteúdo de mensagens enviadas via WhatsApp a partir dos botões e links de atendimento disponíveis no site.sites
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de visita e origem de tráfego, coletados por ferramentas como Google Analytics e Search Console.sites
Dados técnicos: registros de erro, logs de servidor, informações de desempenho e segurança, usados para manter o site estável e protegido.sites
Este site é direcionado a profissionais de saúde e gestores de clínicas; pacientes finais normalmente não inserem dados sensíveis aqui, mas, se isso ocorrer, esses dados serão tratados com o mesmo cuidado e confidencialidade.sites
Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:sites
Atendimento e comunicação: responder solicitações de orçamento, avaliação gratuita, dúvidas e pedidos de informações sobre planos de criação de sites para médicos e clínicas.sites
Proposta comercial: elaborar propostas personalizadas de site (planos para autônomos, clínicas em crescimento e clínicas premium), incluindo estrutura sugerida, prazos e condições.sites
Melhoria da experiência: analisar o uso do site para otimizar conteúdos, páginas de especialidades, fluxo de contato e agendamento, bem como desempenho em desktop e dispositivos móveis.sites
Marketing e relacionamento: enviar comunicações sobre serviços, conteúdos educativos (como eBooks) e atualizações relevantes sobre presença digital para clínicas, sempre com opção de descadastramento.sites
Segurança: proteger o site, prevenir fraudes, acessos indevidos e garantir a integridade da operação (hospedagem, SSL, backups e atualizações).sites
Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com aqueles descritos nesta política.sites
O tratamento de dados pessoais realizado por este site se apoia nas seguintes bases legais, conforme a legislação vigente:sites
Consentimento: quando você preenche formulários, solicita avaliação gratuita ou inicia contato voluntário via WhatsApp a partir dos botões e links presentes no site.sites
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: ao solicitar uma proposta ou contratar um plano de criação de site, usamos seus dados para viabilizar a prestação de serviços.sites
Legítimo interesse: para manter e melhorar o site, realizar análises de desempenho, segurança e usabilidade, desde que não prevaleça o seu direito à privacidade.sites
Cumprimento de obrigação legal: armazenamento de informações que sejam necessárias para fins fiscais, contábeis ou regulatórios.sites
Seus dados podem ser compartilhados de forma limitada e controlada, apenas quando necessário para a operação dos serviços.sites
Prestadores de serviço de tecnologia: empresas de hospedagem, e-mail, segurança, backup e ferramentas analíticas (como Google Analytics e Search Console) que auxiliam na manutenção do site.sites
Ferramentas de comunicação: plataformas de WhatsApp Business, CRM e sistemas de agendamento (por exemplo, Calendly) utilizados para gerenciar contatos e consultas.sites
Equipe interna e parceiros: profissionais responsáveis por atendimento, suporte técnico, desenvolvimento de sites e consultoria de presença digital, que precisam acessar seus dados para atendê-lo.sites
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins exclusivos de publicidade de terceiros.sites
Qualquer compartilhamento será feito com observância de medidas de segurança e confidencialidade adequadas.sites
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e entender como o site é utilizado.sites
Cookies essenciais: necessários para funcionamento básico do site, como navegação entre páginas e recursos de segurança.sites
Cookies de desempenho/analíticos: usados por ferramentas como Google Analytics para mensurar tráfego, páginas mais acessadas e comportamento de navegação.sites
Cookies de funcionalidade: podem lembrar preferências de navegação e ajudar na experiência em dispositivos diferentes (desktop, tablet e celular).sites
Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.sites
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou até que você solicite a exclusão, quando aplicável.sites
Dados de contato e propostas comerciais: mantidos enquanto houver relação ativa ou interesse em contratar serviços de criação de site, respeitando prazos legais.sites
Dados de navegação: mantidos pelo prazo necessário para análises estatísticas e de desempenho, conforme políticas das ferramentas utilizadas.sites
Dados técnicos e de segurança: mantidos conforme boas práticas de TI para garantir a integridade e segurança da infraestrutura.sites
Sempre que possível, dados são anonimizados ou agregados para análises estatísticas.sites
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.sites
Hospedagem com segurança reforçada, certificados SSL ativos, backups periódicos e atualizações constantes.sites
Controle de acesso interno às informações, limitado apenas aos colaboradores e parceiros que precisam dos dados para desempenhar suas atividades.sites
Monitoramento de desempenho e estabilidade para reduzir riscos de falhas ou vulnerabilidades.sites
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e, em caso de ocorrência, serão adotadas medidas para reduzir impactos e, quando necessário, comunicar os usuários afetados e autoridades competentes.sites
Você, como titular de dados pessoais, possui direitos garantidos pela legislação aplicável de proteção de dados.sites
Entre eles, destacam-se:sites
Confirmar se realizamos tratamento de seus dados e acessar essas informações.sites
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.sites
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com esta Política.sites
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, observadas as regulamentações.sites
Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base em consentimento, quando não houver outra base legal que justifique sua manutenção.sites
Revogar o consentimento, a qualquer momento, para tratamentos de dados baseados nessa hipótese.sites
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção “Contato”.sites
Este site é focado em criação de sites e estrutura digital para médicos e clínicas, e não em atendimento clínico direto a pacientes.sites
Os dados de pacientes, quando eventualmente mencionados em exemplos de presença digital ou cases, não incluem informações sensíveis identificáveis, sendo usados apenas de forma ilustrativa ou anonimizados.sites
Caso um paciente entre em contato por meio deste site, seus dados serão tratados de forma confidencial e utilizados apenas para encaminhar o contato à clínica ou profissional responsável.sites
O site contém links para WhatsApp, ferramentas de agendamento, CRM, Google Meu Negócio e outras plataformas externas.sites
Ao clicar nesses links, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade desses serviços, que são independentes desta Política.sites
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade das ferramentas externas antes de fornecer dados pessoais diretamente a elas.sites
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias na operação do site, mudanças em serviços oferecidos ou adequações a novas normas legais e regulatórias.sites
Quando houver alterações relevantes, informaremos por meio de aviso no próprio site, indicando a data da última atualização.sites
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer algum de seus direitos como titular de dados ou solicitar informações adicionais, entre em contato pelos canais abaixo:sites
Formulário de contato disponível no site (quando aplicável).sites
Atendimento via WhatsApp pelos botões de “Orçamento grátis”, “Avaliação gratuita” ou “Falar com especialista” exibidos nas páginas do site.sites
E-mail institucional informado nas comunicações oficiais e materiais enviados pela equipe responsável pelo site.sites
O tempo de resposta pode variar conforme o volume de solicitações, mas buscamos atender em prazos compatíveis com a importância dos temas de privacidade e proteção de dados.